Las redes sociales son un método de entretenimiento, un espacio de socialización y…una oportunidad para los negocios actuales. Los medios sociales se han convertido en los grandes aliados para mejorar la reputación, conseguir un mayor alcance y convertir las ventas. Si tienes un e-commerce y todavía no sabes cómo vender en Instagram, ¡quédate!
Es innegable que las redes sociales se han convertido en parte de nuestro día a día. Como un día lo hicieron la televisión, la radio o, mirando más atrás, los periódicos. Recurrimos a ellas en cualquier momento y por distintos motivos, sin bien podemos informarnos o pasar nuestro tiempo libre.
Desde su creación, su objetivo ha sido crear comunidades donde los usuarios comparten sus intereses comunes. No obstante, en los últimos años estos espacios se han ampliado y van más allá de las comunidades, actúan como un escaparate mundial. Y esto significa…¡dinero!
¿Sabes cómo vender en Instagram? ¿Publicidad de pago, marketing de contenidos o Instagram Shopping? Descubre a continuación las principales técnicas para aumentar tus ventas en esta red social.
¿Cómo vender en Instagram?
Si quieres vender en Instagram, asegúrate de tener un Plan de Social Media Marketing en sintonía con el Plan de Marketing general de tu empresa. Puede parecer obvio, pero muchas empresas infravaloran la gestión de las redes creyendo que es una tarea que cualquiera puede realizar sin planificación alguna.
Este es el primer error que una organización con intereses comerciales en Instagram debe evitar. Una formación especializada como nuestro Máster en Marketing Digital para Empresas puede aportarte los conocimientos necesarios en esta área. Podrás aprender a diseñar estos planes y optimizar los resultados de tu negocio.
En resumen, la compañía debería tener claros sus objetivos, segmentar a su público, fijar estrategias y tácticas. Así como monitorizar y medir los resultados de las acciones de marketing.
Teniendo todo esto claro, será más sencillo elegir la forma o formas de conseguir convertir en esta red social. Nosotros proponemos tres opciones: marketing de contenidos, publicidad de pago e Instagram Shopping.
Marketing de contenidos
Tienes una marca y has creado un perfil en Instagram para ella, ¿qué es lo primero que debes hacer? Darte a conocer. No importa si ya cuentas con una imagen consolidada, informa a tus clientes que estás ahí. Y sobre todo, crea contenido que les interese y aporte valor.
Generar contenido no es una estrategia de venta directa, no reportarás beneficios económicos inmediatos. No obstante, lograrás asentarte en la red social, atraer más público, fidelizar,…todo ello, desemboca en rendimiento positivo para la empresa.
Si nos fijamos en las opciones que ofrece Instagram en la creación de contenidos podemos encontrar seis alternativas:
- Feed: son las fotos, o vídeos, que subimos a nuestro perfil personal. Estas quedan permanentes y están ordenadas de manera temporal. Además, puede añadirse una descripción con texto y emoticonos. Se organizan en forma de cuadrícula.
- Stories: las fotos y vídeos subidos solo están visibles durante 24 horas. Pueden añadirse efectos, gifts, stikers, textos, emoticonos,…También se ordenan de forma temporal y además, puedes ver quién las ha visualizado.
- Reels: esta es la última moda de Instagram. Los usuarios suben vídeos de un máximo de 15 segundos con audio, efectos y otras herramientas que permiten la máxima creatividad.
- Destacados: en ocasiones hay historias que pueden ser interesantes mantener en tu perfil pero que no se ajustan al diseño del feed. Los destacados sirven para archivar algunas stories en carpetas con nombre y portada.
- IGTV: este espacio está también al vídeo, en este caso, más extenso. El contenido puede durar hasta una hora y haber sido editado previamente. Dentro del perfil hay un icono donde puedes encontrarlos todos agrupados.
- Directos: como su nombre indica son emisiones donde el usuario retransmite en directo. Puede interactuar con los seguidores.
¿Community manager o influencers, qué vende más en Instagram?
Ambos son complementarios, pero sin un buen gestor de redes, los influencers no tienen cabida en los perfiles de las marcas. Por lo tanto, si deseas contratar a otras personas para que publiciten tu marca, inclúyelo dentro del Plan de Social Media.
Identifica quién se ajusta a tu marca, estudia sus audiencias,…no te dejes llevar por una moda del momento, puede ser el primer paso hacia el fracaso. ¡No improvises!
En este mismo sentido, los perfiles con más de 10.000 seguidores tienen la opción de incluir “swip up” en sus stories. Esto permite enlazar directamente a otro sitio web simplemente deslizando hacia arriba. Los perfiles de influencers lo utilizan frecuentemente para promocionar marcas.
Todas estas formas de crear contenido, como hemos mencionado, requieren una estrategia sólida y bien fundamentada. Desde la periodicidad hasta cuestiones estéticas como la gama cromática o los encuadres. Todo es determinante para que los clientes se fijen y se interesen en la marca.
Sin olvidar, que el contenido debe ser innovador y creativo. Instagram es un mercado muy amplio, conquistar a tus seguidores depende de ti. Por lo tanto, el marketing de contenidos es el primer paso para vender en esta red social.
Publicidad de pago
Otro modo de vender en Instagram es la publicidad de pago. Esta red social permite crear anuncios en formato vídeo o imagen y publicarlos en el feed, stories, sección explorar,…Te explicamos las alternativas para hacerlo.
Desde la aplicación
En primer lugar debes tener un perfil de empresa en Instagram. Para ello, el requisito es crear una página en Facebook. Si aún no la tienes, ¡créatela!
El segundo paso es configurar el anuncio. Dirígete al administrador de anuncios y elige las características que desees: audiencia, formato,…También puedes hacerlo desde una publicación que ya esté compartida. Solo tienes que hacer clic en “promocionar”.
En este sentido, esta red social te permite segmentar por lugares donde se encuentra el público, datos demográficos, intereses, comportamientos, audiencias personalizadas,…E incluso, es posible la segmentación automática.
Seguidamente, establece un presupuesto según los objetivos de tu plan previamente diseñado. Esta decisión influirá en el tiempo de circulación de tus anuncios. El último paso es publicar. Cuando los anuncios estén listos para promocionarse recibirás una notificación y voilà.
Administrador de anuncios
Para configurar tus campañas con el administrador de anuncios debes saber que utiliza las mismas herramientas que Facebook. En este lugar podrás elegir tus preferencias para la campaña: presupuesto, segmentación,…
Al mismo tiempo, permite realizar cambios a tiempo real y monitorizar los resultados. Así podrás corregir posibles fallos o cambiar la estrategia si algo no funciona según lo planeado.
Instagram Shopping
Según los datos de Facebook, el 70% de los compradores potenciales utilizan Instagram para descubrir nuevos productos. Y hasta el 87% de los encuestados han sido alentados a comprar por influencers.
Si a esto sumamos que esta herramienta cuenta con más 100 millones de cuentas alrededor de todo el mundo, ¿por qué no vender tus productos en Instagram?
Ante esta realidad, Instagram ha creado su propia función para vender y permitir que los e-commerce promocionen sus servicios en un escaparate virtual y masivo. Los usuarios tienen a un clic todos los productos que ven en las fotos y vídeos de sus marcas favoritas.
Es decir, las marcas que utilizan Instagram Shopping pueden etiquetar sus productos y redirigir a sus directorios para optimizar los procesos de compra.