Las empresas realizan (o deberían realizar) periódicamente análisis como el PESTEL para estudiar cómo se encuentran respecto a su entorno. ¿Por qué esto es importante? Porque las organizaciones actuales se desarrollan en un entorno VUCA.
El escenario empresarial actual obliga a la adaptación de forma continua. Por lo tanto, los modelos de negocio tradicionales ya no sirven para responder a este nuevo paradigma. Por este motivo, conocer los factores claves del entorno VUCA puede ser determinante para que el cambio no sea un inconveniente, sino una oportunidad.
¿Quieres que tu organización sobreviva? Aprende las características que definen el entorno VUCA y te posicionarás como líder en este mercado.
¿Qué es el entorno VUCA?
Se trata de un acrónimo formado por cuatro conceptos: volatily, uncertainty, complexity, ambiguity. A continuación desarrollamos estos términos para entender cómo afectan al entono empresarial en la actualidad.
Volatily – Volatilidad
Cuando hablamos de volatilidad nos referimos a la inestabilidad producida por los cambios. Además, dentro de este concepto destaca el matiz de la velocidad a la que sucede la transformación.
La sociedad está en constante movimiento, por lo tanto, las empresas no pueden mantenerse estáticas. En este punto, también entra en juego la incertidumbre de los mercados con las continuas crisis económicas.
En definitiva, la transformación digital, la globalización y las innovaciones disruptivas son las grandes amenazas de los modelos de negocio tradicionales.
Uncertainty – Incertidumbre
La incertidumbre hace referencia a la incapacidad de predecir algo en el futuro. En el entorno VUCA son característicos los imprevistos y esto es perjudicial para los planes a largo plazo.
Para las empresas es imposible adelantarse a los hechos o tomar decisiones de cara al futuro. Esto es consecuencia, como hemos mencionado, a la volatilidad de la sociedad y el mercado.
Una vez más, los negocios muy rígidos son los grandes afectados de los cambios en el entorno. No obstante, al igual que no puede frenarse la transformación, la predicción es cada vez más posible.
A través de las referencias del pasado y las herramientas de medición la planificación es más segura. Pero no es garantía suficiente, la adaptabilidad debe ser una constante para sobrevivir.
Complexity – Complejidad
Tenemos la inestabilidad y la incertidumbre, a lo que sumamos la complejidad del entorno empresarial actual. Esto se traduce que la dificultad para entender y manejar el problema, el contexto en el que se produce o su efecto.
La globalización ha hecho también los problemas globales. Las relaciones son mayores e interrelacionadas. Y esto sucede tanto de forma externa como dentro de las organizaciones. La ausencia de un líder que tome decisiones consensuadas con la plantilla es uno de los retos más extendidos.
Ambiguity – Ambigüedad
Por último, en el entorno VUCA aparece la ambigüedad. ¿Qué supone esto? Básicamente a la falta de claridad derivada de todos los términos anteriores. Por lo tanto, esto supone una dificultad añadida para comprender las relaciones y los componentes del entorno.
Como conclusión, entendemos que no hay una fórmula base preestablecida para cada problema, sino que cada uno debe ser estudiado de forma particular. De este modo, podremos diseñar un plan de acción adecuado.
Claves para fortalecerse en el entorno VUCA
Seamos sinceros, salir airoso del entorno VUCA no es sencillo. Sin embargo, existen ciertas habilidades personales que pueden ser claves para dirigir a la empresa hacia el éxito. Por ejemplo, la resiliencia. Esta es la capacidad de anteponerse a los retos inesperados, saber reaccionar sin bloqueos.
Por otra parte, tener una visión holística es necesario en un ambiente globalizado. Por lo tanto, los líderes deberían percibir de forma integral para entender los procesos que suceden dentro y fuera de la compañía.
Finalmente, la aceptación de las condiciones del entorno es fundamental para seguir creciendo. No te centres en las dificultades, sino en las soluciones que puedes aportar. En este sentido, entra en juego el optimismo, ver el cambio como una oportunidad.
Estas son características que pueden interiorizar los líderes y los miembros de la organización para optimizar su trabajo y responder positivamente al entorno VUCA. Pero desde la empresa, de forma general, deberían tenerse en cuenta cuatro factores clave:
- Conocimiento: ¿qué sabes que el resto desconoce? Responder a esta pregunta puede colocarle en una posición privilegiada. Aprovecha tus cualidades para diferenciarte del resto.
- Talento: esto está relacionado estrechamente con el punto anterior. Debemos saber valorar el talento dentro de la empresa para poder maximizar nuestros resultados. Los empleados deben mantenerse al día en sus áreas para que la volatilidad no sea un problema.
- Análisis: la velocidad es otra de las características de este entorno, por lo tanto, analizar de forma continúa es necesario para comprobar nuestra situación. Sin embargo, el DAFO puede quedarse corto.
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