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Bonificable
para empresas
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Flexibilidad
Horaria
- Introducción y teoría del liderazgo y la motivación.
- Teorización de la inteligencia emocional.
- Evaluación la inteligencia emocional.
- Poder mejorar la gestión de uno mismo como elemento clave.
- Capacidad de motivar en el trabajo.
- Conceptos básicos sobre la motivación de la empresa.
- Poder gestionar el cambio en las organizaciones.
- Aplicar las herramientas necesarias para realizar una dirección eficaz de las personas a su cargo.
- Utilizar técnicas de motivación y gestión de equipos para poder resolver conflictos dentro de su empresa.
- Potenciar las habilidades directivas para motivar a los equipos.
- Ser capaz de resolver conflictos.
- Conocer técnicas de gestión del tiempo.
- Conocer las distintas fases del proceso de venta.
- Analizar la figura del vendedor como actor principal del proceso de venta.
- Adecuar las distintas técnicas y estrategias a los diferentes clientes.
- Estudiar como se comportan las personas dentro de los equipos de trabajo.
- Conocer conceptos clave de los tipos de grupo que encontramos en una organización.
Profesionales del ámbito empresarial, para una mayor profundización de conocimientos y obtener un mayor nivel de información acerca de las empresas.
Toda aquella persona que quiera mejorar su propia capacitación acerca del ámbito empresarial.
Tema 1. Influencia del líder en la empresa.
1. Liderazgo y motivación.
2. Inteligencia emocional.
3. Motivación en la empresa.
4. Motivación aplicada y aumento del rendimiento.
5. Gestión del cambio en las organizaciones.
Tema 2. Habilidades directivas y técnicas de liderazgo.
1. El liderazgo, la dirección y el mando.
2. El control interno y el control de gestión.
3. El conflicto.
4. El trabajo en equipo.
5. La comunicación.
6. Gestión del tiempo.
7. Gestión del cambio.
Tema 3. La negociación comercial. Técnicas de venta.
1. Introducción.
2. El vendedor, actor principal.
3. La preparación de la venta.
4. El acercamiento.
5. La presentación y la argumentación.
6. La demostración.
7. Las objeciones.
8. El cierre de la venta.
9. La negociación con los grupos de compras.
Tema 4. Desarrollo de la negociacion.dyg ventas.
1. El entorno físico de la negociación.
2. Los estilos de negociación.
3. La reunión.
4. El cierre.
5. Técnicas de negociación.
Tema 5. El trabajo en equipo en las organizaciones.
1. Introducción.
2. Definición de trabajo en equipo.
3. Funcionamiento de los grupos de trabajo.
4. Dinámicas internas de los grupos de trabajo.
5. Las normas de funcionamiento.
6. Tareas y relaciones en el equipo.
7. La comunicación en el grupo.
8. Los equipos de alto rendimiento.
Tema 6. Técnicas de trabajo en equipo.
- Características del trabajo en equipo.
- Técnicas de trabajo en equipo.