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El proceso de auditoría se ha convertido en la herramienta más efectiva para mejorar cualquier sistema de gestión de una organización, puesto que proporciona evidencia objetiva de la necesidad de reducir, eliminar y especialmente de prevenir no conformidades y sobre todo de su grado de implantación y eficacia.
Las auditorías de gestión son un proceso de evaluación y control independiente con la finalidad de verificar el grado de implantación del sistema de gestión, su adecuación a su política y la eficacia del mismo para alcanzar los objetivos propuestos.
En este curso se abordarán los aspectos más relevantes para la introducción al ámbito de las auditorías.
- Conocer la evolución de las auditorías.
- Analizar los conceptos, clases, objetivos y principios de las auditorías de gestión.
- Explicar las auditorías dentro de las normas de estandarización y la ISO 19011.
- Auditores y líderes del equipo de auditoría que quieran reforzar sus conocimientos sobre el proceso de auditoría.
- Directivos y responsables de organizaciones que necesitan llevar a cabo auditorías de sistemas de gestión.
1. Introducción.
2. Evolución histórica de las auditorías.
3. Concepto y clases de auditorías de gestión.
4. Objetivos y principios rectores de las auditorías.
5. Las auditorías en las normas de estandarización.
6. La nueva ISO 19011.