MÁSTER EN GESTIÓN POR PROCESOS

La gestión por procesos está considerada como una de las herramientas que proporciona mayor valor a las empresas. En un entorno competitivo de carácter global, es la concepción de procesos de negocio la que presenta mayores ventajas, tanto para la gestión interna, como para la gestión inter-empresas.

*Para un mayor aprovechamiento del curso le recomendamos disponer del software específico o licencia educativa adecuada. Nuestra empresa en ningún momento ofrece o facilita acceso al software objeto de estudio.

Estudiar gestión por procesos online

En este curso de gestión por procesos abordaremos los sistemas ERP o sistemas de planificación de recursos empresariales. Los alumnos aprenderán que permiten satisfacer la demanda de necesidades de gestión de una forma estructurada. Entre ellos profundizaremos en SAP.

Un experto en gestión por procesos tiene que conocer en profundidad el sistema modular SAP. Este combina muchas áreas de la organización entre sí. Es muy importante para la empresa porque facilita la comunicación e interacción de los datos. Se procesan grandes cantidades de datos y se obtiene información útil para tomar decisiones.

Tras este máster en gestión por procesos, los participantes utilizaran esta herramienta en la gestión empresarial. Sobre todo, en torno a administración de negocios, sistemas contables, manejo de finanzas, contabilidad, administración de operaciones y planes de mercadotecnia, logística, etc.

La inminente y creciente demanda de especialistas en este software de gestión integral por parte de las más importantes empresas del mundo augura grandes salidas profesionales. En este máster en gestión por procesos mostramos que los especialistas en SAP son los mejor pagados en el sector IT. El 80% de las grandes compañías y el 85% de las marcas más preciadas usan soluciones SAP.

Qué es un ERP

En este máster en gestión por procesos entramos con detalle en los sistemas ERP. Se trata de una herramienta de planificación empresarial. Esta herramienta es una plataforma tecnológica abierta que tiene como objetivo:

• Ampliar la visión de negocio.
• Mejorar la productividad de los recursos.
• Proporcionar flexibilidad para adaptarse al cambio.

Los alumnos de este máster en gestión por procesos utilizarán esta plataforma para dar respuesta a las necesidades de automatización de procesos de una empresa. Se pueden agrupar en una sola herramienta.

Antes de que se generalizara el uso de ERP´s las empresas utilizaban otras soluciones tecnológicas diferentes para cada área del negocio. Es decir, un programa para contabilidad, recursos humanos, inventario, gestión de materiales, control de gestión, etc.

En este máster en gestión por procesos mostramos que el ERP tiene como fin dar una respuesta única. Un único proveedor dará una respuesta a cada área de negocio de una empresa. Para ello, gestionará los procesos desde una única fuente.

Veremos que tiene muchas funcionalidades. En este máster en gestión por procesos destacamos como las siguientes como las más importantes análisis empresarial y gestión de las funciones financieras, del capital humano rentabilando el personal y de operaciones.

Cuáles son los objetivos y beneficios de un ERP

En este máster en gestión por procesos ahondamos en los objetivos y beneficios que tendrán los alumnos al utilizar un ERP. Entre ellos destacamos los siguientes:

• Aumentar de la productividad de los recursos.
• Mejora en la toma de decisiones con información real de calidad.
• Mayor flexibilidad en la gestión y reducción de costes.

Veremos en este máster en gestión por procesos que el ERP crea un entorno de trabajo único. Esto conlleva las siguientes implicaciones:

• Dato único. Un repositorio de información único, que evita duplicidades en la gestión de la información
• Mismo lenguaje. Una interfaz de usuario única, todo el equipo humano de la empresa habla el mismo lenguaje.
• Sistema único. Una herramienta de desarrollo única, ahorro en coste de licenciamiento, de IDES, reducción de costes en desarrolladores de software, etc.
• Gestión de accesos. Gestión de usuarios unificada y la seguridad de los mismos.

Los participantes de este máster en gestión por procesos conocerán todas las funcionalidades de un ERP. Estas están en continua evolución por lo que permiten introducir nuevos desarrollos de forma sencilla. También permite disponer de un soporte software para adaptar los procesos a cambios legales de obligado cumplimiento.

SAP y su porfolio

En este máster en gestión por procesos abordaremos SAP y su porfolio. SAP ECC es el producto más destacado resultado de SAP R/3. Sin embargo, también veremos que existen otros productos que lo complementan. O por otro lado, que dan respuesta a otro segmento del mercado.

Mostraremos la necesidad de crecer que ha tenido SAP en otros segmentos por su gran demandan en grandes corporaciones.

Los alumnos en este máster en gestión por procesos conocerán los 3 productos que distinguimos según el tipo de empresa al que va dirigido. Estos son los siguientes:

• MySAP Business Suite. Producto que permite la mejor personalización de todos los de su oferta. Está dirigido a grandes empresas.
• MySAP All-in-One. Es una solución vertical para una determinada industria o país, desarrolladas en colaboración con socios de negocio. Parte de la funcionalidad viene ya configurada y esto facilita la implantación en empresas con recursos reducidos en cuanto a capital humano y donde los procesos sean estándares y relativamente estables.
• MySAP Business One. Solución para empresas más pequeñas con un interfaz similar a la de Windows. Este producto aporta el valor añadido de una mayor integración con las herramientas del paquete office.

Implantación de un proyecto ERP

En este máster en gestión de procesos destacamos que una implantación de un proyecto ERP es un proceso largo y complejo. Sobre todo, si el proyecto de cambio en el departamento IT es de gran envergadura.

También destacamos que su complejidad puede ser un riesgo. Es decir, conlleva complejidad, tamaño, altos costes, un equipo considerable de desarrollo, además de inversión de tiempo.

Los alumnos de este máster en gestión de procesos conocerán que en muchas veces supone reemplazar la infraestructura hadware existente. Esto puede suponer una inversión de capital adicional y ciertas paradas en la actividad cotidiana de la empresa.

Por otro lado, abordaremos la implicación que tiene el proveedor de software. Esta será la empresa que se encargue de la implementación del ERP. Por tanto, es importante tener una buena relación para que la gestión por procesos tenga éxito.

En este máster en gestión de procesos destacamos que el éxito de la implantación depende de la consultora elegida. Es importante que tenga una gran habilidad para integrar y consolidad la funcionalidad del sistema de ERP.

Los participantes de este programa en gestión por procesos serán capaces de evaluar si el sistema funciona correctamente a largo plazo. Los responsables financieros son los que evalúan el retorno de inversión. De esta forma, podremos saber si la implementación ayuda a la optimización de la gestión y al ahorro de recursos.

Navegar en el sistema SAP

Con este máster en gestión de procesos los alumnos aprenderán a navegar en el sistema SAP. El menú de SAP está situado en la parte izquierda de la pantalla inicial del sistema. También veremos que hay un acceso más rápido desde la ventana de transacciones.

El menú SAP presenta una estructura de árbol, con carpetas y subcarpetas similar a la existente en el Explorador archivos del sistema Windows. Cada carpeta contiene operaciones directamente ejecutables o bien otras carpetas. En este máster en gestión de procesos veremos que cada operación se identifica en SAP como una transacción.

Se puede desplegar o reducir la estructura de las carpetas del árbol seleccionando las flechas que hay a la izquierda de cada carpeta. Cada transacción en SAP se identifica con un código alfanumérico. Este código puede visualizarse de forma opcional en el menú junto al nombre de la transacción  a ejecutar.