Aquellas empresas que presumen de almacenar un gran volumen de datos sin analizarlos no son relevantes. Por tanto, si no se transforma la información en conocimiento, no será válida para la toma de decisiones. En este sentido, en el área de los RR. HH, People Analytics es una herramienta que utiliza el análisis de datos para medir el talento y el desempeño laboral. ¡Te lo contamos!
Actualmente, el uso del Big Data y Business Intelligence se ha extendido en el mundo empresarial. Cada día se expande a más negocio con el fin de sacarle el máximo partido a los datos recopilados en diferentes procedimientos. En el ámbito de los recursos humanos, diversos estudios han demostrado que la aplicación de estas tecnologías puede mejorar la organización, incluso, multiplicar la motivación de los empleados.
En este contexto hoy hablaremos sobre People Analytics. Trataremos de dar respuesta a qué es, por qué es tan relevante en las organizaciones y qué beneficios puede aportar para el negocio y los trabajadores. ¡Sigue leyendo!
¿Qué es People Analytics?
Se trata de una herramienta que usa los datos recopilados por la empresa de diversas fuentes para medir el talento y el desempeño del capital humano de la compañía. De este modo, desde la dirección de la compañía se pueden tomar decisiones más acertadas centradas en las personas.
En este sentido, el uso de este recurso analítico puede ser parte de una estrategia employee centric. A través de acciones centradas en los empleados se puede mejorar su rendimiento y optimizar los resultados del negocio.
No obstante, aunque People Analytics es tendencia en este momento pero no es nada novedoso. Es más, Según una publicación de Hardvard Business Review, el 70% de las empresas consideran una alta prioridad este instrumento desde hace más de 10 años.
Además de esto, esta misma publicación indica que el 5% de las inversiones destinados al Big Data son por parte del departamento de RR.HH. Sin embargo, en contraposición, solo el 9% de las empresas que recurren a esta herramienta no tienen claro cómo utilizarla para que sean realmente efectivas.
¿Qué puedes medir?
Está claro que esta herramienta sirve para recopilar información, transformarla en conocimiento y utilizarla posteriormente para la mejora continua. Podrán generarse planes, iniciativas, protocolos,…que contribuyan la obtener resultados mejores.
En otras palabras, se trata de ir más allá de las acciones tradicionales como realizar un estudio de mercado. Conocer a la plantilla y sus capacidades puede ser de gran ayuda para aprovechar las oportunidades del negocio y ser más competitivos. Algunos de los datos que podemos tener en cuenta son los siguientes:
- Personales: edad, sexo, lugar de residencia,…
- Desempeño: evaluaciones, habilidades,…
- Monitorización diaria: asistencia, participación en iniciativas, planes de carrera,…
Implementar PA en las organizaciones
A continuación hemos recopilado cinco pasos que puedes seguir para implementar en tu negocio People Analytics. ¡Apunta!
- Recopilar información: como en todos los procesos, el primer paso siempre es investigar dónde estamos, qué queremos conseguir, cómo lo vamos a conseguir,…
- Decidir qué software vamos a utilizar: la tecnología puede ser la mejor amiga para recopilar los datos. Así pues tendremos que testear las diferentes herramientas para determinar cuál se ajusta a las necesidades de nuestro negocio.
- Establecer el plan de acción: cuando sabemos dónde queremos llegar, tendremos que indagar en cómo llegar a ese punto.
- Estandarizar los procesos: establecer qué datos se van a recopilar, quién los va a gestionar, cómo se analizarán,…es decir, identificar los KPIs que queremos tener en cuenta por parte de los RR.HH.
En todas estas fases es de gran relevancia conocer la legislación vigente para no incurrir en delitos sobre la protección de datos de nuestros empleados.
Beneficios del uso de People Analytics en las compañías
Por último, vamos a exponer algunas de las ventajas que pueden lograrse con la implementación de PA en las organizaciones. ¡Míralas aquí!
- Reclutamiento: se pueden aprovechar los patrones para contratar personal que se ajuste al perfil de la empresa.
- Motivación: podemos conseguir que los empleados se sientan más satisfechos y abordar sus preocupaciones.
- Formación: permite capacitar de forma continua a los trabajadores conociendo su evolución y crecimiento.
- Cultura organizativa: conocer las relaciones internas y emplearse para mejorarlas y generar el máximo bienestar.
Estas son algunas de las mejoras que puedes disfrutar en tu día a día profesional. Sin duda, formarte en esta área es una gran decisión para tu futuro. Nuestro Máster en RR.HH. puede ayudarte a escalar posiciones en tu carrera laboral y convertirte en un referente. ¡Pregúntanos!