¿Alguna vez has recibido una notificación con ofertas en tu smartphone justo al entrar a una tienda? ¡No es casualidad! Si no sabes qué es una beacon puede parecerlo, pero se trata de una estrategia de marketing digital. ¡Te contamos el secreto de las marcas!
Es probable que en más de una ocasión hayas utilizado tu teléfono como GPS. Se trata de una tecnología que tenemos normalizada en nuestro día a día. Sin embargo, las balizas, que también son una herramienta de localización, son menos conocidas entre el público general.
Por este motivo, queremos poner en valor esta tecnología d localización de corto-medio alcance. Te contamos sus principales ventajas, limitaciones, usos y las comparamos con la geolocalización por GPS. ¿Cuál será mejor para tu negocio?
¿Qué es beacon?
Los beacons o balizas son una tecnología de localización de corto-medio alcance. Se trata de pequeños dispositivos que emiten señales únicas basadas en tecnología Bluetooth. De esta forma, envían una señal que llega a otro dispositivo y es interpretada por el mismo.
En definitiva, esta tecnología tiene el objetivo de impactar en el público que entra a un comercio o transita cerca de él, entre otras cuestiones. De esta forma, se da una comunicación en tiempo real y personalizada.
En otras palabras, los beacons se utilizan para entablar una conversación con clientes potenciales. Se utiliza como un canal de comunicación unidireccional e inmediato.
Características de las balizas
Además de ser dispositivos de pequeño tamaño que utilizan Bluetooth para su comunicación, cuentan con otras características que las definen. Algunas de ellas son las siguientes:
- No requiere vinculación previa: solo es necesario tener activado el Bluetooth para que las señales lleguen a tu smartphone. Por lo tanto, no supone un esfuerzo extra para el usuario y multiplica las posibilidades de captar su atención.
- Son de bajo consumo: la batería de estos dispositivos es muy duradera en el tiempo.
- Intensidad de la señal: es variable según la cercanía de los dispositivos, lo que nos permite calcular la distancia y geolocalizar a los posibles clientes.
- Interpretada por diferentes dispositivos: las señales pueden ser recibidas por diferentes dispositivos, aunque los más frecuentes son los teléfonos móviles.
En resumen, para responder a qué es un beacon podemos resumirlo en tres ideas: corto alcance, Bluetooth y comunicación en tiempo real.
Beacon y GPS: similitudes y diferencias
Al hablar sobre qué es beacon y GPS nos referimos a tecnología de localización. No obstante, la principal diferencia es el alcance de la misma. La primera, como hemos dicho, es de corto-medio, mientras que la segunda es de largo.
Además, el sistema GPS funciona mediante señales por satélite. Según el lugar geográfico el sistema se denomina de un modo u otro y tiene ciertas características. Y, dentro de sus limitaciones más importantes podemos destacar la pérdida de conexión en interiores.
¡Voilà! Aquí es donde aparecen los beacons para resolver esta problemática. Esta tecnología, a diferencia del GPS, funciona perfectamente en espacios cerrados. Por lo tanto, es la alternativa ideal para mantener la comunicación.
Por lo tanto, a modo de resumen, podemos establecer dos categorías de tecnología de localización. Está claro que no se trata de una competición para ver cuál es mejor…¡son diferentes. Pero, ¿cuál es la función de las balizas para los usuarios y consumidores? ¿Cuál es el valor que pueden aportar a la experiencia?
Las balizas como parte de la estrategia de marketing
¿Te estás planteando utilizar balizas en tu estrategia de marketing? Sigue leyendo para conocer las grandes ventajas que ofrecen tanto para el comercio como para la experiencia del usuario:
- No requiere instalación previa de apps.
- Ofrece microsegmentación.
- Permite conocer los hábitos de consumo de los clientes.
- Inmediatez en la comunicación.
- Ofertas y promociones in site.
- Impacto en el momento más adecuado.
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